※ご利用前にかならずお読み下さい※

【年末年始営業のお知らせ】
平素よりNao Matsushita official online storeをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)の間、
年末年始休業とさせて頂きます。
休業期間中も商品のご購入・メールでのお問合せは受け付けておりますが、
期間中にご購入頂きました商品の発送並びにメールの返信は
2020年1月6日(月)より順次対応させて頂きますので予めご了承ください。

◆送料改定のお知らせ
平素より松下奈緒オフィシャルオンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、10月1日からの消費税増税に伴い、10月1日のご注文分より
送料および代金引換手数料を下記に変更させていただきます。
ご理解・ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。

<送料>
・沖縄・離島以外 ・・・864円→880円
・沖縄・離島・・・・・・・・1,944円→1,980円

<代金引換手数料>
・1万円未満・・・・・・・・・・・・・・・・・・324円→330円
・1万円以上〜3万円未満・・・・・・・432円→440円
・3万円以上〜10万円未満・・・・・・648円→660円
・10万円以上〜30万円未満・・・・1,080円→1,100円



◆商品のお届けについて
通常商品のお届けには、土日祝日を除いた3営業日ほどいただいております。
お急ぎの旨をご連絡いただきましても、ご注文順でのご対応となりますので、ご了承の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。

◆ご注文のキャンセルについて
商品発送準備完了メール配信前に限り、キャンセルを承ります。
ご注文のキャンセルをご希望のお客様は、受注番号やお名前をメールにてお知らせ下さい。
ご注文のキャンセルをご希望の方はこちら

◆商品のご購入について
カートに商品を入れただけでは、商品の購入にはなりません。
お届け情報・お支払い情報などの入力を行い、[注文する]ボタンを押した時点で、注文手続きが完了します。
在庫数が少ない商品では、注文手続きを行っている最中に、商品が品切れになる場合がございますのでご注意下さい。

◆メールアドレスのご登録について
当Web Shopではご注文時、メールアドレスのご登録が必須となっております。
携帯メールをご登録いただいた場合、迷惑メール対策の設定などによりWeb Shopからの確認メールが届かない場合がございます。PCメールを推奨しておりますので、携帯メールのご利用は極力お控えいただけますようご協力お願い申し上げます。

◆携帯メールアドレスをご登録のお客様について
Web Shopからのメールが届かないというお問い合わせが増えております。
これはプロバイダがWeb Shopからのメールを「なりすましメール」と判断し、送信を止めているもので、Web Shopでは把握・対応のできない事例となっております。
当Web ShopではPCメールアドレスの登録を推奨しておりますが、携帯メールアドレスをご登録の場合は以下のリンクよりドメイン指定受信の設定・確認をお願いいたします。
<ドメイン指定受信についてはこちら>

◆ご注文内容の変更について
ご注文内容変更および配達日指定などの個別対応は一切行っておりません。
大変お手数をおかけしますが、上記のご注文キャンセル方法をご参照の上、一旦すべてのご注文のキャンセル処理を行って下さい。

◆メールでのお問い合わせについて
※ご返信には土日祝日を除いた5〜7営業日ほどお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
※お問い合わせの内容によってはお答えできない場合、また回答に時間を要する場合がありますので、予めご了承下さい。